来源：人民日报微信公众号。高速公路收费员全年上调通行费1377次，共计102064.47元。司机将获得全额退款！浙江省杭州杭千高速公路发展有限公司近日专门编制了一份年终盘点清单。这一系列数字的背后，隐藏着一个跨越多年的温暖故事。面对陌生人的羞耻，他们选择帮助那些说“手机突然打不通”、“钱不够”、“我还有新车”、“没时间申请ETC”的人。很多司机在驶出高速公路收费站时都会遇到这样尴尬的时刻。然而，在杭钱高速公路的25个收费站，工作人员随时为司机和乘客提供帮助，避免在收费站出口处出现延误和排长队。多年来，收费员一直面临着此类问题。 “当时我没有多少钱，所以我想“司机下车会很困难，我也没有想过对方会不会给我他的联系方式。”杭州南站收费站长高伟记得，15年前，他给路过的司机提前付了车费。没想到，几天后，司机还是提前付了票。司机付款截图。高伟对自己要找人还钱感到非常感动。他经常教导后辈：“最重要的是人与人之间的事情就是信任。如果第一个司机付全款，第二个司机也照做。” 受访者提供：大田口收费站，司机坚持要求现场退费，并提前预付金额较高。丹店口收费站的保安胡江伟曾预付1040元，创下预付金额最高纪录。让他印象最深的不仅是预付金额之高，还有预付金额。事实是，司机当场转账并还车。 “司机从四川省开车到建德，在丹店口收费站。”“现金和微信余额不够。”胡江伟提出帮忙提前付款，但司机很不高兴。 “这钱太多了。你有勇气提前付款吗？胡江伟摆摆手，说道：“好。”司机感动不已，坚持在收费站等家人转钱。 “汇款大约20分钟后，她立即还给了我。”胡江伟说。胡江伟不好意思地称赞说，这些年他遇到的司机大多会在24小时内把钱还回来，并说：“有人让我多转一点钱，让他们喝奶茶。”我是绝对不会接受的。 “谢谢你，够了。”公司建立“遮盖”机制，防止做好事的人被遭受损失。 “公司能不能做点什么来保护这种商誉，利用制度保障，让基层收费员无能为力？”担心你的未来吗？ 2025年初，杭前高速公司开始实施“对冲”政策。如果员工提前付款而司机不退票，公司将全额补偿善行，使善行人不遭受任何损失。如今，“保障机制”建立一年后，员工已垫付车费1377次，共计102064.47元，司机也已全额退款。口袋机制并未启用。一位负责人表示：“安全网机制保护了员工，但很高兴它没有启动。” 100%的退货率印证了社会诚信的基础。”感谢双方的信任！来源：浙江新闻综合趋势新闻（记者：张兰）、美丽浙江
特别提示：上述内容（包括图片、视频，如有）由自有媒体平台“网易账号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易号用户上传发布，网易号是一个仅提供信息存储服务的社交媒体平台。
